نرخ تبدیل چیست، چه اهمیتی دارد و چطور آن را محاسبه کنیم؟

نرخ تبدیل یا Conversion Rate چیست

هدف اصلی یه سایت چیه؟ احتمالا خیلی‌هاتون بگید کسب درآمد یا بازدید گرفتن. اما این بازدید یا درآمد رو چطور می‌شه بررسی و حتی مهم‌تر بهینه‌سازی کرد؟ جواب برای متخصصین سئو سخت نیست: با استفاده از مفهوم نرخ تبدیل. نرخ تبیدل یه مفهوم یا درواقع متریک خیلی مهمه که نیازه به عنوان متخصص سئو بشناسیدش، تعاریفی براش داشته باشید، بتونید اندازه گیریش کنید و برای بهبودش برنامه‌ریزی داشته باشید.

 بنابراین تو این مقاله از سری مقالات اصطلاحات در سئو به مفهوم نرخ تبدیل و اهمیتی که داره خواهیم پرداخت. همینطور در انتهای مقاله سعی خواهیم کرد به این موضوع هم بپردازیم که چطور نرخ تبدیل سایت خودمون رو می‌تونیم افزایش بدیم. با ما همراه باشید.

نرخ تبدیل چیست؟

نرخ تبدیل (CR) یا به انگلیسی Conversion Rate اشاره به درصد افرادی داره که اقدامی در راستای هدف دلخواه ما انجام می‌دن (مثلا خرید می‌کنن از سایتمون) به نسبت تعداد کل ترافیک، تعامل‌ها یا بازدید کننده‌ها. مثلا اگر ما یه سایتمون در ماه گذشته دو هزار بازدید داشته و از این دوهزار بازدیدکننده، پونصد نفر اقدام به خرید محصولاتمون کرده باشن، اون وقت نرخ تبدیل 25 درصده.

نرخ تبدیل چیست
منبع تصویر: Google

به این معنا می‌تونیم بگیم که نرخ تبدیل یه نوع معیار یا استاندارده که با استفاده از اون می‌شه خیلی لحظات مهمی از تجربه کاربر رو بررسی کرد. از وقتی که سایت یا تبلیغمون رو می‌بینن و روش کلیک می‌کنن تا وقتی بیان توی صفحه فرود ما و آدرس ایمیلشون رو بعد هم ثبت سفارش کنن و غیره و غیره. تو تمام این مراحل ما یه تبدیل خواهیم داشت که یا موفقه یا غیرموفقه.

بنابراین با بررسی نرخ کلیک توی این موارد می‌شه اقدامات فوق‌العاده خوبی در راستای تجربه کاربری انجام داد.

فرمول نرخ تبدیل: چطور نرخ تبدیل را محاسبه کنیم؟

برای محاسبه‌ی نرخ تبدیل کاقیه تعداد کل تبدیل‌ها رو تقسیم بر تعداد کل بازدیدکنندگان کنیم. بنابراین، نرخ تعامل رو بر اساس فرمول یا صورت‌بندی روبه‌رو محاسبه می‌کنیم:

نرخ تبدیل = تعداد تبدیل‌ها تقسیم بر تعداد کل بازدیدکنندگان

مثال از محاسبه نرخ تبدیل

فرض کنین ما یه فروشگاه اینترنتی در زمینه فروش زعفران ایرانی داریم و از طریق تبلیغات در گوگل ادز سایتمون رو پرموت کردیم. هدف دلخواه ما اینه که بازدیدکننده‌های گوگل روی تبلیغ ما کلیک کنن تا وارد سایتمون بشن. در روز اول تبلیغات 100000 کاربر تبلیغ ما رو می‌بینن و 1000 تاشون روی تبلیغ کلیک می‌کنن.

اینجا به بعد رو ما می‌تونیم خیلی ساده و با استفاده از فرمول نرخ تبدیل رو محاسبه کنیم. کافیه فقط 1000 کلیک (تبدیل شده‌ها‌) رو بیاریم و تقسیم بر تعداد کل بازدیدها کنیم. بنابراین:

CR = 1,000 / 100,000 = .01, or 1%

البته این یه مثال خیلی پایه‌ای از نرخ تبدیل یا کانورژن ریت بود و شما می‌تونید خیلی عمیق‌تر برین و پیچیده‌تر عمل کنید. سعی می‌کنیم در مقاله‌ی دیگه‌ای مفصل‌تر به این موضوع بپردازیم.

نرخ تبدیل چه اهمیتی دارد؟

نرخ تبدیل از این جهت مهمه که یه راه موثریه که به ما اجازه می‌ده عملکرد کانال‌های تبلیغاتی مختلفون رو بررسی کنیم. بنابراین بعد از بررسی نرخ تعامل هر کدوم از روش‌های تبلیغاتمون، می‌تونیم خیلی دقیق تصمیم بگیریم که چه بودجه بندی سازمانی‌ای باید برای تبلیغات داشته باشیم.

البته یه مورد دیگه هم وقتیه که نرخ تبدیل‌ها پایین باشن. وقتی نرخ‌تبدیل پایین باشه ما  متوجه می‌شیم که در بحث تجربه کاربری یه مشکلی هست (مثلا وقتی که کاربران نتونستن تو کانال ما سابسکرایب کنن یا تو سایت sign in بشن). بنابراین می‌تونیم این موارد رو شناسایی و حل کنیم.

یه مورد دیگه هم اینه که مثلا با بررسی نرخ تبدیل ایمیل‌ها، ما درواقع می‌تونیم مشتری‌های ارزشمند برندمون رو پیدا کنیم و هدف قرار بدیم. بنابراین، با بررسی نرخ تبدیل می‌تونیم به مراتب استراتژی محتوایی و مارکتینگ دقیق‌تر و هدفمندتری داشته باشیم.

اگر شما هم مواردی از این دست به ذهنتون می‌رسه برامون تو قسمت کامنت‌ها بنویسید تا بتونیم همگی ازش استفاده کنیم.

روش‌های بالا بردن نرخ تبدیل سئو

  • کلمات کلیدی درستی باید انتخاب کنیم که با هدف کاربر جور هستن. این کلمات کلیدی رو باید بتونیم توی محتوا، تیترها و متاتگ‌ها استفاده طبیعی کنیم.
  • محتوای باکیفیتی باید بسازیم که می‌تونه نیاز مخاطب رو برطرف کنه. اینجوری اعتمادشون رو جلب می‌کنیم و اونا هم دوباره و چندباره سراغ سایت ما برمی‌گردن.
  • سایتمون رو باید موبایل‌فرندلی کنیم تا رو صفحه موبایل و درواقع هر صفحه‌ای خوب نشون داده بشه. مثلاً متنای طولانی ننویسیم، تصاویر سایز بزرگ نذاریم، فونت رو درست کنیم و دکمه‌ها رو پخش نذاریم و یه همچی چیزایی.
  • سرعت لود صفحات رو ببریم بالا. اینجوری نرخ پرش مشتریای ما کم می‌شه و تجربه‌شون بهتر میشه. واسه رتبه سئو هم خوبه سرعت و درواقع یکی از معیارهای مهم رتبه هم هست و قبلاً حسابی راجع بهش صحبت کردیم.
  • از ابزارهای تحلیلی مثل سرچ کنسول و میزفاتولز استفاده کنیم تا بفهمیم کاربرا چیکار می‌کنن و بر اساس کار اونا صفحات رو بهینه کیم
  • ۷. یه راه دیگه اینه که کال تو اکشن‌های واضح و جذاب بذاریم و دعوت کنیم کاربران رو به اقدام و تبدیل شدن.
  • روی صفحات فرود کار کنیم تا خفن و خفن‌تر بشن.
  • ۱۰. از نظرات مشتری‌ها، تأییدیه‌ها و نشونه‌های اعتمادی که به ما دادن استفاده کنیم تا یه جورایی برای خودمون کسب اعتماد کنیم.
  • قیمت‌گذاری چند سطحی راه بندازیم که مزایای هر کدوم معلوم باشه. بسته برنزی، نقره‌ای و طلایی و اینجور چیزا تا محصولمون برای همه در دسترس باشه.
  • مقالاتی که از بلاگ که خوب کار کردن رو بهینه کنیم و توشون مثلاً از کال تو اکشن استفاده کنیم.

نتیجه گیری

نرخ تبدیل یکی از متریک‌های مهم دیجیتال مارکتینگ و سئو محسوب می‌شه و توجه بهش فوق‌العاده مهمه. ما چه به عنوان متخصص سئو و چه به عنوان کسی که داره یه کسب و کار کوچیک یا کسب و کار بزرگ رو مدیریت می‌کنه،  باید بتونیم این مفهوم رو درک و تحلیل کنیم و یه سازمان‌دهی مشخص برای ارتقا و بهبودش داشته باشیم. چرا که پرداختن به این مفهوم یعنی این که ما اهداف برند و کسب و کارمون رو می‌شناسیم و در راستای تحققش گام برمی‌داریم.

امیدواریم از این مقاله لذت برده باشید.

تیم تحریریه میزفا
هدف تیم تحریریه میزفا تولید به‌روزترین و کاربردی‌ترین محتواها برای میزفایی‌هایی عزیز هست که به بلاگ ما سر می‌زنند و مشتاق یادگیری هستند. این مقالات اغلب حاصل تفکر چند نویسنده میزفاست. پوریا آریافر (استراتژیست سئو)، آرمین دارابی‌نژاد (سردبیر میزفا و متخصص محتوا) و محمد عرفان صدری (متخصص سئو و بازاریابی محتوایی) روی این مقالات هم‌فکری داشتند. سعی کردیم بهترین‌ها رو براتون مهیا کنیم؛ چون هدف اینه که تو میزفا بهترین خودت باشی.

بدون نظر

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

حداکثر حجم فایل برای آپلود: 1 مگابایت. فایل‌های مجاز برای آپلود: عکس, ویس, ویدیو, ورد یا پی دی اف, فایل متنی, زیپ. شما می‌تونید برای بهتر پرسیدن سوالتون، عکس یا ویس یا حتی فیلم در بخش نظرات میزفا آپلود کنید. برای ضبط ویس می‌تونید از خود واتس آپ استفاده کنید و بعد اینجا آپلود کنید و برای ارسال عکس هم کافی هست اسکرین شات بگیرید. Drop file here

با موفقیت ثبت شد، میزفا از شما برای عضویت در خبرنامه هفتگی تشکر میکند.

عضویت در خبرنامه هفتگی برای دریافت:

  • فیلم و مقاله رایگان سئو
  • آموزش‌های UX ، GA و GTM
  • مقاله های تخصصی ASP.NET Core
  • اطلاع رسانی از محصولات
فیلم آموزشی asp.net core 2
ترک میزفا خوب نیست!
معرفی جامع‌ترین ابزار سئو در ایران
بالای ۱۰ هزار عضو
PHZpZGVvIHdpZHRoPSI2MDAiIGhlaWdodD0iMzUwIiBwb3N0ZXI9Imh0dHBzOi8vbWl6ZmEuY29tL2Jsb2cvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjMvMDUvcG9zdGVyLW1pemZhLXRvb2xzLXZpZGVvLW1pbi5wbmciIGNvbnRyb2xzIHByZWxvYWQ9Im5vbmUiPiANCiAgIDxzb3VyY2Ugc3JjPSJodHRwczovL21pemZhLmNvbS9ibG9nL3dwLWNvbnRlbnQvdXBsb2Fkcy8yMDIzLzA1L21pemZhX3Rvb2xzXzcyMHAubXA0IiB0eXBlPSJ2aWRlby9tcDQiPg0KPC92aWRlbz4=