بهترین نمونه های کال تو اکشن چیه + اصول نوشتنن

اینکه یه لندینگ پیج داشته باشیم که موفق عمل کنه، یا مثلاً ایمیلی به مشتری بفرستیم که باعث بشه بیاد به سمت خدماتی که ارائه می‌کنیم، حتی اینکه مقاله‌ای که نوشتیم بتونه موفق عمل کنه یا نه، همه‌اش بستگی به یه عامل داره: چطور یه کال تو اکشن فوق‌العاده بنویسیم. بنابراین می‌شه گفت که کلید موفقیت توی بازاریابی دیجیتال، داشتن کال تو اکشن خوب هستش.

کال تو اکشن یا CTA یعنی یه جمله یا عبارت که باعث می‌شه مخاطبان یه اقدام مشخص انجام بدن.

نوشتن مقاله خوب و جذاب با تیترهای عالی یه چیزه و نوشتن یه کال تو اکشن خوب یه چیز دیگه. شما برا اینکه بتونید کاری کنید که مشتری طی چرخۀ زندگی محتوا تبدیل بشه (خرید کنه)، باید یه کال تو اکشن جذاب بنویسید. یعنی باید دقت و توجه بیشتری به خرج بدید و البته خلاقیت بیشتری هم.

ما تو این مقاله از سری مقالات آموزش محتوای میزفا می‌خوایم یک سری مثال خوب از بهترین نمونه‌ های کال تو اکشن براتون بزنیم. در کنارش، بهتون آموزش هم خواهیم داد که چطور می‌تونید یه کال تو اکشن خوب بنویسید. با ما همراه باشید

چرا باید یک کال تو اکشن قدرتمند داشته باشیم؟

طی دو سال اخیر، میانگین زمانی که یک مخاطب تو فضای دیجیتال آنلاین هست و تایم می‌گذرونه، به بالای 2 ساعت رسیده. این یعنی شما همزمان که دارید با سایت‌های دیگه رقابت می‌کنید، با اینستاگرام، تلگرام، تیک توک و غیره هم رقابت می‌کنید.

یعنی درواقع توجه مخاطبان اینترنت به هر طرفی ممکنه کشیده بشه. اگر شما توجهشون رو جلب نکنید، یکی دیگه این کار رو می‌کنه.

اما چطور باید اینکار رو کنید؟ با داشتن یه کال تو اکشن قدرتمند و جذاب که باعث می‌شه یک اقدام مشخص (مثلا خرید یا وارد کردن ایمیل) انجام بدن.

اما چطور می‌شه یه کال تو اکشن قدرتمند ساخت؟ قدم به قدم با میزفا خواهیم آموخت.

قبل از نوشتن کال تو اکشن این 2 تا سوال رو جواب بده

قبل از نوشتن کال تو اکشن باید دو تا سوال رو جواب بدیم. این دو تا سوال حکم پایه و اساس یه ساختمون رو برای ما دارن، ساختمونی که اسمش کال تو اکشنه.

• هدفتون چیه؟ باید قبل از نوشتن کال تو اکشن مشخصا بدونیم چه هدفی داریم. باید بدونیم مشتری چه اقدامی باید انجام بده. آیا می‌خوایم از سایت ما خرید کنه؟ آیا می‌خوایم عضو خبرنامه‌مون بشه؟ آیا قراره یه فایلی دانلود کنه؟ هر هدفی که داشتیم باید خیلی مشخص اونجا بذاریمش. و البته، فراموش نکنید که نباید مشتری یا مخاطب رو با کال‌ تو اکشنای مختلف بمبارون کنید. اینکاری هست که چندتا از مشتریای ما (به خصوص دو مورد مشخص که یکی در زمینه کنکور و یکی در زمینه بورس فعالیت می‌کردن) به وفور انجام می‌دادن. یک مقاله دو هزار کلمه‌ای و حداقل 10 کال تو اکشن. این درست نیست چون سرگیجه دادن به مخاطب به شدت نرخ تبدیل رو پایین می‌آره.
• مخطابان شما کیا هستن؟ شما قبل از نوشتن کال تو اکشن دقیقا باید بدونید مخاطبانتون کیا هستن. باید بدونید مشتری از چی می‌ترسه و برعکس، خوشش میاد. وقتی شما یه پرسونای مشتری (شناخت مخاطب) مشخص داشته باشید، می‌تونید شروع به طراحی کال تو اکشن کنید.

اگر میخوای CTA که ساختی کلیک بگیره، این 7 روش رو جدی بگیر

درسته که یه قانون مشخص و سفت و سخت برای نوشتن کال تو اکشن نداریم، اما باز می‌شه چندتا باید و نباید مشخص براش تعیین کرد تا کمک کنن CTA بهتری بنویسم.

1. با گفتن «چی کار کنه» تموم نمی‌شه (دستور نده بهش)

 نام الن لنگر که استاد دانشگاه هاروارد هم بود یه بار آزمایش جالبی انجام داد. ایشون اومد و یک تحقیق خیلی خفن روی کلمه «چون/because» انجام داد. چطوری؟ اینطوری که قرار شد دانشجوها برن سراغ انتشارات دانشگاه و پنج صفحه کپی بگیرن. اما قرار شد فقط از سه جمله استفاده کنن.
اولین جمله می‌گفت: «ببخشید، من می‌خوام پنج صفحه کپی بگیرم. می‌شه از دستگاه زیراکس استفاده کنم؟» جمله دیگه هم می‌گفت: ««ببخشید، من می‌خوام پنج صفحه کپی بگیرم. می‌شه از دستگاه زیراکس استفاده کنم چون عجله دارم و نمی‌تونم دستنویس کنم؟». جمله سوم هم شبیه همین بود. حالا جالب چی بود؟

متصدی دستگاه کپی به جمله اول 63 درصد پاسخ مثبت داده بود و به دو جلمه بعدی 93 و 94 درصد! بنابراین، می‌بینیم که کلمه «چون» و به طور کلی دلیل یک چیزی رو گفتن چقدر می‌تونه معجزه کنه.

حالا از این چه درسی بگیریم برای نوشتن کال تو اکشن؟ هیچوقت فقط به مشتری نگید یه کاری کنه: اینجا کلیک کن. بخر. فلان. دلیل اون کار رو هم بهش بگید.

2. وقت نداری! همین الان حس اضطرار رو وارد CTA کن

چند بار تا حالا پیش اومده تا برای یک پروژه یا تکلیفی چیزی، تا براتون ددلاین نذاشتن شروع به اقدام کردن نکردید؟ بدون ددلاین احتمالا خیلی‌هامون، خیلی از پروژه‌هایی که تا الان تموم کردیم رو تموم نمی‌کردیم. این همون کاری هست که باید با کال تو اکشن کنید.

با اضافه کردن احساس اضطرار و فوری بودن و ضرب‌العجل داشتن، خیلی از مخاطبان هیچوقت اقدام به خرید نمی‌کنن. برای درست کردن این احساس ضروری بودن می‌تونید یه عباراتی مثل «تخفیف محدود» یا «دو صندلی باقیمانده» یا «مهلت باقیمانده: 2 روز» استفاده کنید.

بین این چند موردی که نوشتیم چی مشترکه؟ احساس ترس. ما باید یه جور احساس ترس به مخاطب بدیم که اگر سریع اقدام نکته یک چیزی، یا فرصتی رو از دست می‌ده.

3. هم خلاق باش، هم قابل فهم

سعی نکنین زیاد باهوش به نظر برسید و از کلمات و عباراتی استفاده کنید که مخاطبانتون متوجه نمی‌شن. کسی قرار نیست مدال نخبه بودن بهتون بده چون کال تو اکشنتون رو با کلمات قلمبه سلمبه نوشتید!! به جاش از کلمات، عبارات و جملاتی استفاده کنید که مخاطبانتون توی صحبت‌های روزمره ازشون استفاده می‌کنن.

4. استفاده از کلمات قدرتمند = واکنش فوری مخاطب

یه کال تو اکشت جذاب، کال تو اکشنیه که از کلمات قدرتمندی استفاده می‌کنه. این پایین چند نمونه از این کلمات و عبارات رو براتون می‌نویسیم تا بتونید استفاده کنید:

• رایگان
• تخفیف
• مهلت
• همین حالا
• از دست ندید
• رایگان امتحان کنید
• دوره آزمایشی رو شروع کنید

5. ادعا بدون سند؟ مدرک بیار حتما

مدرک داشتن. مهم نیست هر چقدر کوچیک، خیلی زیاد می‌تونه به شما کمک کنه تا کال تو اکشن موفقیت آمیزی داشته باشید. دقت کنید که فضای آنلاین و دیجیتال، فضاییه که هر کسی توش ادعا داره بهترینه و اینجاست که یک مدرک می‌تونه به مخاطبان کمک کنه تا به شما اعتماد کنن.

این مدرک می‌تونه یک سوال یا کامنت از سمت مشتری باشه یا حتی تعداد مشتریانی که با ایمیل سابسکرایب کردن برا سایت شما.

6. وقتی کال تو اکشنت دیده نشه، کلیک هم نمی‌شه

پیشنهاد ما اینه یا تو یک باکس بالای صفحه بذارید که که مشتری به‌محض ورود بتونه روش کلیک کنه، یا دکمه قابل کلیک باشه. یا دست کم رنگش با رنگ مابقی محتواتفاوت داشته باشه تا مشتری بتونه ببینتش.

7. تعداد کلمات CTA چقدر باشه؟

قانون خاصی برای طول و تعداد کلمات کال تو اکشن نداریم. معمولاً تعداد کلمات کال تو اکشت به این ربط داره که شما چه درک و فهمی از مخاطب دارید و چه چیزی برای عرضه بهش در نظر گرفتید. صرفاً همون بمبارون نکردن کفایت می‌کنه.

15 نمونه از بهترین نمونه‌ های کال تو اکشن

نیازی نیست از همین اول خیلی تلاش کنید تا یک عبارت جادویی خلق کنید. ما اینجا براتون چند نمونه از بهترین انواع کال تو اکشن رو لیست کردیم تا بتونید ازشون برای نوشتن کال تو اکشن جدید الهام بگیرید:

1. 7 روز اول را رایگان مهمان ما باشید

مشتری‌ها می‌خوان از قبل بدونن که اگر کلیک و اقدام کنن، قراره چی گیرشون بیاد. با کال تو اکشن بالا این امکان بهشون داده می‌شه. همینطور کلمه رایگان یکی از اون کلمات جادوییه که برای کال تو اکشن‌ها معجزه می‌کنه. احتمالا با اینطور کال تو اکنشی، شما بتونید درصد مشخصی از کسانی که کلیک می‌کنن رو برای خرید محصول یا دوره خودتون داشته باشید و تبدیل بشن.

2. اطلاعات بیشتر

«اطلاعات بیشتر» یکی از رایج ترین کال تو اکشن‌هایی هست که تو خیلی از سایت‌ها دیده می‌شه. با اینکه ممکنه این کال تو اکشن برا همه کار نکنه، ولی دست کم اگر به سایت کمپانی بزرگ اپل فکر کنیم می‌بینیم که معجزه کرده تا الان. و خب، آره… اپل هست دیگه! از اونجا که اپل یک کسب‌و‌کاریه که از قبل بهترین جایگاه رو تو ذهن مشتری داره، نیازی خیلی نیست تا بخواد یک کال تو اکشن پیچیده تر بذاره.

3. به بیش از ۱۰۰۰ متخصص سئو که مشترک خبرنامه میزفا هستند بپیوندید

این کال تو اکشن از دو جهت مهمه: یک اینکه آمار و یک جور اثابته. دو اینکه یه دلیل داده به مخاطب که چرا باید عضو ایمیل ما بشه. اینکار باعث می‌شه، مشتری با آرامش بیشتری بتونه تصمیم بگیره و البته این بهترین کاریه که می‌تونه انجام بده.

یه نکته دیگه هم حضور اسم برند در کال تو اکشنه که انگار کنار هم نشستن کلمه متخصص سئو و میزفا، یه تأثیر مثبتی هم روی تأثیر پیغام برند خواهد داشت.

4. دسترسی به ده‌ها تخفیف به عنوان یک مشترک

این کال تو اکشن به مخاطب حس اضطرار می‌ده. یعنی بهش این احساس رو می‌ده که باید هر چه زودتر روی این دکمه کلیک کنه وگرنه یه چیزی رو از دست می‌ده. چه چیزی؟ تخفیف رو. یعنی درواقع هر چند مشتری داره سمت تخفیف کشیده می‌ده و پول کم دادن، اما در حقیقت قبل از هر چیزی داره برای «خرید» اقدام می‌کنه. تخفیف بخشی از خریده. بنابراین ما با ارائه تخفیف، انگار که خرید کردن رو براش آسون‌تر می‌کنیم.

5. چک لیست نسخه محدود ما را دریافت کنید

این کال تو اکشن رو می‌شه برای فایل و محتوای دانلودی استفاده کرد. هم از یک سمت این جمله احساس ضروری بودن و اضطرار به مشتری می‌ده و هم از سمت دیگه، به خاطر محتوایی که پشتشه، یه جور تعامل رو با مشتری شکل می‌ده.

البته استفاده از این کال تو اکشن بهتره که درصورتی باشه که یا موضوع چک لیست مشخصه یا در بخش میانی محتوای صفحه هستیم و از قبل توضیح دادیم «چرا» باید چک لیست رو بلافاصله مخاطب دانلود کنه.

6. همین الان نسخه رایگان خود را دریافت کنید

رایگان کلمۀ خیلی قدرتمندیه؛ قبل از هر چیز ارائه نسخه رایگان یه محصول به کاربر یعنی می‌تونی با خیال راحت، تنهای تنها و بدون مزاحمت عوامل تبلیغات، این محصول رو امتحان کنی و بعد تصمیم بگیری می‌خوایش یا نه.
درواقع سه تا اتفاق توی این کال تو اکشن افتاده: 1. کلمه اکنون که به مشتری احساس اضظرار و فوریت داشتن می‌ده 2. کلمه رایگان که بار مثبت زیادی داره 3. این احساس که مخاطب آزاده که اول محصول یا خدمات ما رو تست کنه و در صورت پسند، خرید کنه.

7. توصیه‌های متخصصین سئویی که میلیون ها دلار درآمد داشته اند

این کال تو اکشن یه خرده اغراقش بالاست و از همین نظر دو تا پاسخ می‌تونه بگیره: یک اینکه مثل خیلی از آگهی‌های امروزی مشتری بگه اینام کلاهبردارن یا دست کم اگر کلاه بردار نیستن، می‌خوان وقتمونو بگیرن.

یکی اینکه شاید اغراق باشه، اما همزمان وسوسه برانگیز هم هست: توصیه (یعنی یه نفر می‌آد بهمون می‌گه چیکار کنیم)، متخصص (اون یه طرف اینکاره ست)، دلار (خب طبیعتاً کلمه‌ایه که این چندساله هر جا ببینیمش به سمتش کشیده می‌شیم) و درآمد (کیه که بهش فکر نکنه؟).

8. دانلود رایگان

همینطور که از رنگبندی عکس پایین متوجه شدید، این کال تو اکشن رو معمولا سایت یکتانت خوب استفاده می‌کنه و خیلی خوب هم جواب می‌ده. درواقع، دو کلمه دانلود و رایگان همیشه معجزه می‌کنن! کافیه یک سر به بخش downloads لپ تاپ خودتون بزنید تا ببینید طی همین هفته گذشته چند نمونه فایل رایگان دریافت کردید.

اما چه وقت این کال تو اکشن بیشتر از همیشه جواب می‌ده؟ وقتی که شما دارید خدمت یا محصولی خاص و متنوع رو ارائه می‌دید و مشتری رو جذب می‌کنید. در این بین، می‌تونید راحت ایمیل، شماره تماس و شماره پیامک مشتری رو هم بگیرید. مثال بزنیم؟
فرض کنید شما سرچ می‌کنید: بهترین نمونه‌ های کال تو اکشن. نتایج گوگل چین؟ یکی نوشته 50 کال تو اکشن جذاب. یکی دیگه نوشته 47 جمله طلایی کال تو اکشن. سومی نوشته ساخت کال تو اکشن پست اینستاگرام حرفه ای. این وسط یکتانت چی نوشته: ۲۰۰ کال تو اکشن برای نوشتن CTA تاثیرگذار. توضیحاتشم نوشته: با دانلودرایگان ۲۰۰ نمونه کال تو اکشن و ایده خلاقانه برای نوشتن CTA تاثیرگذار، افراد بیشتری را جذب کنید و از بازاریابی نتیجه بگیرید!

مشتری وارد سایت می‌شه و اولین چیزی که می‌بینه یه دکمه آبی رنگ که روش نوشته دانلود رایگان که تو کمتر از چند ثانیه اونو می‌رسونه به فایل پی دی افی که می‌خواد.

9. حرف ما را قبول نکنید – خودتان آن را امتحان کنید

این کال تو اکشن اینجا رد گم کنی هست. چرا؟ دیدیم که اینو سایت مگنت گذاشته و البته که ترجمه یه مقاله انگلیسی دیگه است. اما چرا کال تو اکشن خوبی نیست و چرا اینجا گذاشتیمش؟ این کال تو اکشن خوب نیست چون به قیف بازاریابی محتوایی دقت نمی‌کنه.
در قیف بازاریابی محتوایی مرحله پیش از اقدام به خرید «بررسی و اعتماد به برنده» و بعد هم همین مرحله «اقدام به خرید». این کال تو اکشن شبیه اینه که هر چی نخ ریسیدیم رو خودمون بزنیم پنبه کنیم. یعنی درواقع ممکنه که در مواردی که مسیر خرید مشتری مستقیمه و به خودش بیشتر از ما اعتماد داره، این کال تو اکشن کاربرد داشته باشه، اما در موارد معمول، کارایی نداره.

و خب، علتی هم که گذاشتیمش اینجا اینه ببینیدش و بهش فکر کنید و اگر به دنبال تأثیر داشتن روی مشتری و جذب رضایتش هستید، کمی با دقت‌تر انتخاب کنید.

10. افزودن به سبد خرید

این کال تو اکشن رو تمام سایت‌های فروشگاهی بدون استثنا دارن و همیشه هم جواب می‌ده. به دو علت: هم آشناست و از تجربه زندگی واقعی و خرید بیرون از فروشگاه گرفته شده. هم البته به این معناست که قبل از نهایی کردن خرید می‌شه بازبینی کرد خریدارو.
گذشته از اون، واقعاً هم یه جنبه نوستالژیک و خیلی آشنا داره که همیشه باعث می‌شه، اگر دقت کرده باشین، خیلی وقتا بدون اینکه بخواید چیزی بخرید یا اصلا برید و خریدتون رو نهایی کنید، روش کلیک کردید و یه سری محصول اون تو هستن.

روان‌شناسی کال تو اکشن

یه چندتا نکته هم بگیم درباره‌ی روان‌شناسی کال تو اکشن:

جایزه داشتن = کلیک بیشتر
اگه کاربر حس کنه با زدن دکمه‌ای (مثلاً «الان بخر»، «ثبت‌نام کن») یه چیز خوب گیرش میاد، احتمال اینکه روش کلیک کنه بیشتره. اگه چند بار از یه کال تو اکشن نتیجه خوب بگیره، دیگه کم‌کم عادت می‌کنه همیشه روش کلیک کنه.

عادت ساختن
وقتی CTAها همیشه نتیجه خوب بدن، کاربر بهشون عادت می‌کنه. یعنی بعد از یه مدت خودش ناخودآگاه می‌ره سمت کلیک کردن یا انجام اون کار.

احساسات رو قلقلک بده
کال تو اکشن‌هایی که حس کنجکاوی، عجله یا هیجان ایجاد می‌کنن بیشتر جواب می‌دن. مثلاً دکمه‌هایی مثل «فقط تا امشب!» یا «این فرصت رو از دست نده!»

ساده و روشن باشه
اگه CTA گیج‌کننده باشه، کاربر رد میشه می‌ره. پس بهتره خیلی کوتاه، واضح و راحت باشه. مثل: «دانلود رایگان» یا «شروع کن».

کال تو اکشن باید تو چشم بزنه
ما باید از رنگای قشنگ و متفاوت استفاده کنیم و یه جایی هم کال تو اکشن رو بذاریم که کاربر راحت ببینه. اینطوری راحت‌تر توجهش جلب می‌شه و احتمال کلیک کردنش بیشتر می‌شه.

کال تو اکشن را کجای مقاله قرار دهیم؟

پایان بندی

ما سعی کردیم تو این مقاله از میزفا یک مقدار متفاوت عمل کنیم و به جای اینکه بیایم مثل بقیه سایت‌ها، صرفا چند لیست درست کنیم از نمونه های cta، منطق کال تو اکشن رو توضیح بدیم. هدف ما این بود که یک لنز یا عینک به شما بدیم که از طریق بتونید به کال تو اکشن فکر کنید و تحلیل کنید و بهترین کال تو اکشن مناسب خودتون رو بنویسید و نه صرفاً نمونه‌های دیگران رو استفاده کنید.

درواقع، بیشتر خواستیم بهتون ماهیگیری یاد بدیم.

امیدواریم که تونسته باشیم به این هدف برسیم. با ما باشید در مقالات بعدی.

سوالات متداول